Mantenimiento de Servidores

 

servidorEn SalamancaPC nos encargamos de mantener tu Servidor siempre al día. Un servidor es el equipo encargado de proporcionar acceso a los archivos, aplicaciones y diferentes servicios a los diferentes Puestos de Trabajo de tu organización.

En función de la infraestructura de tu empresa, puedes contar o no con una infraestructura cliente-servidor, y en este caso, puedes contar con un único servidor que realice todas las funciones, con más de un servidor, realizando funciones por separado (almacenamiento, controlador de dominio, servidor de aplicaciones, servidor web), o con lo que cada vez es más habitual, un pool de diferentes servidores virtualizados, desempeñando diferentes soluciones.

Normalmente, la complejidad de un modelo cliente-servidor no obliga a tener un informático en plantilla, pero sí en contar con una empresa de informática que funcione como si de un informático en plantilla se tratase. Esto es lo que hacemos en SalamancaPC. Mantenemos los servidores bajo una extensa planificación, y atendemos las incidencias en el día, resolviéndolas el mismo día en la mayoría de ocasiones.

Todos nuestros clientes, tanto de mantenimiento informático como de bono de horas, cuentan con nuestro servicio de monitorización cada cinco minutos, que vigila que tu servidor o servidores y que tus aplicaciones estén activas siempre.

¿Cómo lo hacemos?

 

En SalamancaPC te atendemos de tres formas distintas, buscando siempre el menor impacto para tu actividad diaria:

  • Soporte Remoto: Mediante nuestro sistema de soporte remoto, disponible en http://remoto.salamancapc.com, puedes conectarte a una de nuestras sesiones de soporte, utilices el sistema operativo que utilices, y uno de nuestros técnicos podrá conectarse a tu equipo y resolver tu incidencia.
  • Si tienes contrato de mantenimiento con nosotros, es probable que nuestro salga en la barra de tareas de tu ordenador. En este caso, es tan sencillo como que nos llames, o directamente utilices el chat para decirnos qué te ocurre. Enseguida estamos contigo.
  • Reparación in situ: Cuando no sea posible, por que no funcione la conexión, o porque sea preferible o necesaria la intervención de un técnico en tus instalaciones, nos desplazamos a tu oficina, tu negocio, tu fábrica… Y resolvemos las incidencias en tus instalaciones.
  • Recogida y Entrega: En ciertas ocasiones, cuando hay fallos de hardware (piezas de un equipo), o la intervención necesita de medios especiales (sistemas de recuperación de datos, equipos auxiliares…), recogeremos el equipo averiado y te lo devolveremos reparado en el menor tiempo posible, normalmente, el día siguiente laborable desde su recogida.

¿Qué Hacemos?

 

Las tareas más habituales en servidores suelen ser:

 

  • Monitorización de servicios y servidores.
  • Gestión de Usuarios.
  • Gestión de políticas de acceso a datos.
  • Gestión de políticas de acceso a aplicaciones.
  • Aplicación de políticas de seguridad que se propagan del servidor a los equipos.
  • Optimización de servicios.
  • Mantenimiento de servidores.
  • Actualización de servidores.
  • Migración a nuevas versiones.
  • Otras acciones relacionadas con incidencias del Sistema Operativo o problemas de seguridad.

Averías más comunes

Se me ha caído el servidor

Mi servidor se ha averiado

Servidor no carga sistema operativo

No me carga el sistema operativo del servidor

Servidor no arranca

No puedo arrancar mi servidor

Pantalla negra en servidores

Mi pantalla se ve negra

Reparación KVM servidor
Instalación Windows en servidor

Cómo instalar windows en el servidor

Configuración de dominio en servidor

Configura  tus dominios en el servidor

Virtualización de servidores
Antivirus para servidores

si tu servidor tiene virus

Nube privada